Politique de confidentialité
Je traite vos données uniquement pour répondre à vos demandes et faire mon travail. Je ne les vends pas et je ne les utilise pas pour de la prospection.
Responsable du traitement
Adrien Bouvier, Bouvier Débarras, Rue de l'Autoroute 40, 1907 Saxon (VS), Suisse.
Pour toute question sur vos données : contact@bouvier-debarras.ch ou +41 78 909 60 56.
Les données que je traite, et pourquoi
Votre demande de prix. Prénom et nom, téléphone, localités, accès, date souhaitée, description et photos (facultatives). Elles servent à vous répondre, à établir un prix et à organiser l'intervention. Base légale (RGPD) : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, al. 1, let. b).
Votre demande m'est transmise par e-mail. Les photos que vous ajoutez me parviennent jointes à un e-mail et ne sont pas conservées sur le site.
WhatsApp et téléphone. Si vous m'écrivez sur WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), selon sa propre politique de confidentialité. J'utilise vos messages et votre numéro uniquement pour traiter votre demande.
Données techniques. Pour vous afficher le site, le serveur traite des données techniques : adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur. Elles servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, et ne sont pas enregistrées dans un journal des visites. Base légale (RGPD) : intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f).
Mesure des annonces Google, seulement avec votre accord. Si vous acceptez les cookies, Google Ads mesure quelle annonce vous a amené ici et si vous m'avez contacté (appel, WhatsApp ou demande). Base légale (RGPD) : votre consentement (art. 6, al. 1, let. a). Sans votre accord, la balise Google n'est pas chargée : aucun cookie n'est déposé et rien n'est envoyé à Google.
Qui reçoit vos données
Je fais appel à des prestataires qui traitent vos données pour mon compte et selon mes instructions :
- Infomaniak Network SA (Suisse), pour l'hébergement du site et la transmission de votre demande par e-mail ;
- Google Ireland Limited et Google LLC, pour la mesure des annonces, seulement avec votre accord ;
- Qodex (Suisse), pour la maintenance technique du site.
Je ne transmets vos données à personne d'autre, sauf obligation légale.
Données hors de Suisse
Le site et vos demandes restent en Suisse. Google traite des données dans l'Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu adéquat par la Suisse, et aux États-Unis : je m'appuie alors sur sa certification Swiss-US Data Privacy Framework, ou à défaut sur les clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT.
Combien de temps je garde vos données
- Demande restée sans suite : supprimée au plus tard 12 mois après le dernier échange.
- Demande devenue un mandat : les données utiles à la facturation sont gardées 10 ans, comme l'exige la loi (art. 958f CO).
- Données techniques du serveur : aucun journal des visites. Les journaux d'erreurs, sans adresse IP, sont effacés automatiquement.
- Cookies : voir plus haut.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment me demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement, en demander la limitation ou recevoir vos données dans un format courant. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies quand vous le souhaitez.
Écrivez-moi à contact@bouvier-debarras.ch : je vous réponds dans les 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch) ou, si vous habitez dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité
Le site est chiffré (HTTPS). Seules les personnes qui en ont besoin ont accès à vos données : moi, et Qodex pour la technique.
Modifications
Je peux adapter cette politique si le site ou la loi change. La version en ligne fait foi.
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026